Atención al Usuario

Descripción del servicio

La finalidad es ofrecer a los ciudadanos las orientaciones sobre las consultas, citas y/o trámites de los servicios médicos del CECANOT.

A quién va dirigido

Al público en general.

Departamento que lo ofrece

Atención al Usuario.

Información de contacto

Tel.: Para citas: 809-681-1538 / 809-471-8958
Dirección: C/ Federico Velázquez #1, Sector Maria Auxiliadora, Santo Domingo, República Dominicana

Requerimientos o requisitos

Pacientes subsecuentes, traer la tarjeta del hospital con el número del récord.

Procedimientos a seguir

Dirigirse al primer 1er. piso en al Departamento de Atención al Usuario.

Para adultos favor de presentar su tarjeta de citas médicas y cédula de identidad.

Si es menor de edad, la tarjeta de citas y/o datos personales, entre otras informaciones que le sean requeridas.

Servicios:

Buzones para Q.D.S.R
Recepción y atención a las Q.D.S.R.
Confirmación de citas médicas
Revisión para búsquedas de récords médicos
Orientaciones en general
Atención a sus preguntas/dudas en general
Encuestas de satisfacción en el servicio brindado

Se atienden las personas en el orden según por el turno de llegada.

Horario de prestación

8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Costo

sin costo..

Tiempo de realización

Máximo de espera dependiendo la cantidad de usuarios.

Canal de Prestación

Presencial, vía telefónica , correo electrónico institucional. también por los buzones para Q.D.S.R.

Información adicional

Para más información sobre nuestros servicios, marque al número 809-681-0080 Ext.: 200
Atención a Usuario a los teléfonos 809-681-1538 y 809 471-8958 y también al 809-681-0080 Ext.: 338 / 339 / 340

O al correo: [email protected]


1017
2,5
2,5 de 5 estrellas (basado en 57 reseñas)
Excelente23%
Muy buena7%
Media10%
Mala16%
Muy mala44%

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marzo 8, 2026

I have a question, can you contact me at [email protected] ? Cheers!

braulio

Quiero operarme de mi vista

febrero 26, 2026

Mi opinión es que ese hospital es el mejor del país

Natali diaz

Citas

febrero 25, 2026

Ni pierdan el tiempo queriendo hacer cita por telefono. Nunca contestan. Hay que ir personal

ANONIMO

CITAS

febrero 25, 2026

Saludos, es inaudito e inhumano hacer venir a alguien de un campo tan lejano para tomar una cita medica, te pasas el dia llamando y NADIE toma el telefono. MUY MAL SERVICIO.

Att: Rosy Devers

Rosy Devers

SUGERENCIA

febrero 20, 2026

Es frustrante estar llamando constantemente para agendar una cita o pedir información y que nunca te tomen el teléfono. Deben mejorar en ese aspecto ya que eso evitaría tener que ir de manera presencial cuando es algo que se podría resolver vía telefónica ahorrándonos tiempo y dinero.

Dayhana Aquino