Atención al Usuario

Descripción del servicio

La finalidad es ofrecer a los ciudadanos las orientaciones sobre las consultas, citas y/o trámites de los servicios médicos del CECANOT.

A quién va dirigido

Al público en general.

Departamento que lo ofrece

Atención al Usuario.

Información de contacto

Tel.: Para citas: 809-681-1538 / 809-471-8958
Dirección: C/ Federico Velázquez #1, Sector Maria Auxiliadora, Santo Domingo, República Dominicana

Requerimientos o requisitos

Pacientes subsecuentes, traer la tarjeta del hospital con el número del récord.

Procedimientos a seguir

Dirigirse al primer 1er. piso en al Departamento de Atención al Usuario.

Para adultos favor de presentar su tarjeta de citas médicas y cédula de identidad.

Si es menor de edad, la tarjeta de citas y/o datos personales, entre otras informaciones que le sean requeridas.

Servicios:

Buzones para Q.D.S.R
Recepción y atención a las Q.D.S.R.
Confirmación de citas médicas
Revisión para búsquedas de récords médicos
Orientaciones en general
Atención a sus preguntas/dudas en general
Encuestas de satisfacción en el servicio brindado

Se atienden las personas en el orden según por el turno de llegada.

Horario de prestación

8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Costo

sin costo..

Tiempo de realización

Máximo de espera dependiendo la cantidad de usuarios.

Canal de Prestación

Presencial, vía telefónica , correo electrónico institucional. también por los buzones para Q.D.S.R.

Información adicional

Para más información sobre nuestros servicios, marque al número 809-681-0080 Ext.: 200
Atención a Usuario a los teléfonos 809-681-1538 y 809 471-8958 y también al 809-681-0080 Ext.: 338 / 339 / 340

O al correo: [email protected]


1017
3,4
Valorado con 3,4 de 5
3,4 de 5 estrellas (basado en 16 reseñas)
Excelente44%
Muy buena12%
Media6%
Mala19%
Muy mala19%

Maestría en orientación psicopedagogica

Valorado con 4,0 de 5
marzo 26, 2024

Me gusta ayudar a las personas

Ángela Montero de ferreiras

Cambio Cita Cardiología para 4 meses

Valorado con 1,0 de 5
febrero 20, 2024

Tenía una cita de Cardiología con la Dra. Núñez para el mes de Enero 2024, cuando me presenté me dijo la secretaría, su cita está cambiada para mayo. Sin yo saber nada.

Alegaron que me llamaron 3 veces, pero me percaté que dicha llamada fue en na que recibí justamente cuando estaba en el laboratorio referente cuando me estaban sacando la na Sangre y fue una sola llamada.

Jeannet Gómez

Quiero realizar una cita.

Valorado con 1,0 de 5
febrero 16, 2024

No toman las llamadas, necesito más información porque vivimos en el exterior y queremos ir preparados.

Katherine Adames

Referido para el nefrólogo

Valorado con 5,0 de 5
octubre 19, 2023

Tengo un referimiento para el nefrologías

Carlos Miguel Peña Núñez

Nombre de los especialistas de cada area

Valorado con 2,0 de 5
septiembre 26, 2023

Me gustaría ver un listado con los nombres de cada doctor y si especialidad

Elis Cabreja